国内召回公告
相关公告
天津一汽丰田汽车有限公司召回部分皇冠（CROWN）/锐志(REIZ)轿车
发布时间：2008-12-26
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制造商
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天津一汽丰田 |
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召回时间
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2008-12-26 至 2009-12-25 |
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涉及数量
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117174辆 |
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车型
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型号
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年款
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VIN范围
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皇冠/锐志
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皇冠、锐志全部车型
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2005～2006
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GRS182 起：LTVBG874540030040 止：LFMBD84B760070768
GRS188 起：LTVBJ874550000001 止: LFMBE85B960022880 GRX121 起： LTVBG202550002030 止： LFMBD20D360002651 GRX122 起： LTVBJ222150000032 止： LFMBE22D660054141 |
详细
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缺陷情况
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在制造过程中，电动转向机总成（EPS）电机轴表面由于工艺处理的原因，电机轴表面可能会残留有影响黏结附着力的成分，致使电机轴表面和磁条的粘贴面产生黏结力不足，且磁条的限位结构装置不完善，造成磁条附着力下降并且偏离正常位置，最终导致电机作动不良，方向操纵助力不足 |
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可能后果
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在使用过程中由于电动助力转向机的助力下降，转向沉重，有可能无法正确操作转向，影响驾驶安全。 |
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维修措施
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免费检查和确认车辆，如果车辆属于需要更换电动转向机总成（EPS）的车辆则进行免费更换改善之后的零件。 |
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改进措施
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（1）皇冠车从06.10.26开始使用改善之后的零件。即追加防止磁条偏离的金属凸台。 （2）锐志车从06.10.28开始使用改善之后的零件。即追加防止磁条偏离的金属凸台。 |
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投诉情况
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市场索赔案件共61件，涉及到EPS的事故报告5件。 |
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车主通知
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天津一汽丰田汽车有限公司委托一汽丰田汽车销售有限公司通过信件专送方式通知相关车主，同时由经销店会以电话、短信等方式通知相关车主。请相关车主前往就近的丰田汽车销售服务店进行检修。本次召回活动还开展用户咨询服务, 有疑问的用户可致电丰田汽车顾客服务中心免费电话800-810-1210，未开通800的地区或手机用户可以拨打电话：010-64629300。 |
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其他信息
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用于维修的零部件在结构上进行了变更，维修用零件的零件号与被召回零件的零件号不同。 |
