国内召回公告
相关公告
雷诺(北京)汽车有限公司召回部分进口雷诺科雷傲汽车
发布时间：2013-02-16
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制造商 |
Renault(雷诺) | ||||
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召回时间 |
2013-02-07至2014-02-06 | ||||
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涉及数量 |
61508辆 | ||||
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车型 |
型号 |
年款 |
VIN范围 | ||
| Koleos(科雷傲) |
HY0C |
2009-2012年款 |
请通过VIN码查询 | ||
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缺陷情况 |
上述召回范围内的科雷傲汽车，由于油箱内置油量传感器设计问题，油量传感器触点镀金层磨损，导致触点镀层下基材中的银被腐蚀及污染，产生阻值较大的污染物及化合物，存在于电阻片及触点之间，导致该问题发生。长时间使用后会造成仪表盘燃油油量显示值与油箱中的实际油量不符的情况发生，不符合GB7258-2004相关规定，存在安全隐患。 | ||||
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可能后果 |
仪表盘油表显示油量与油箱实际油量不符，油表指示指针跳动。
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维修措施 |
雷诺（北京）汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换油量传感器。 | ||||
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改进措施 |
生产工艺及设计改进，镀金层厚度从之前的2微米增加到50微米 ；同时把油位传感器的串联电路改成了并联电路。 | ||||
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投诉情况 |
中国大陆范围内，已收到因此而发生的客户投诉共数起，目前没有收到事故及人员伤亡信息。 | ||||
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车主通知 |
雷诺（北京）汽车有限公司将通过授权经销商，以信函、电话、短信等方式通知召回范围内的车辆用户，请用户将车开到雷诺授权经销店进行免费维修。雷诺客服热线400-800-8886以及全国各地的雷诺授权经销店售后服务热线电话均提供召回咨询服务。 | ||||
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其他信息 |
车主也可登陆国家质检总局网站(www.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话（010-59799616，65537365）了解更多信息。 | ||||
