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制造商
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丰田汽车（中国）投资有限公司 |
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召回时间
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2013-11-16至2014-10-17 |
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涉及数量
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152辆 |
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车型
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型号
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年款
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VIN范围
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| 丰田威飒（ VENZA） |
AGV10L-AWTGKC、
AGV10L-AWTGKC |
2012-2013 |
起：4T3ZA3BB*DU060353-DU079762
止：4T3ZA3BB*DU031807-DU048337
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缺陷情况
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由于空调单元外壳的接缝位置处在空气囊ECU附近。 |
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可能后果
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如果空调排水管出现堵塞,空调冷凝水会从外壳的接缝处渗落在空气囊ECU之上，有可能导致SRS警告灯点亮或空气囊误展开的现象；此外，空气囊ECU内部的CAN通信电路也可能出现异常，导致关联的电动转向助力不工作，致使转向变沉；不符合中国强制性标准要求，存在安全隐患。 |
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维修措施
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在空调单元外壳接缝线上增加防水密封材料和保护壳。对于库存车辆，将在缺陷消除后再进行销售。 |
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改进措施
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在空气囊ECU上方空调单元接缝线上增加防水密封材料。 |
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投诉情况
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在中国没有缺陷报告，无事故和人员伤亡。 |
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车主通知
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丰田汽车（中国）投资有限公司将通过信件发送方式通知所有车主，同时由经销店以电话，短信等方式通知，请用户及时将车辆送往最近的广汽丰田经销店进行检查维修。并且对全球召回范围内的车辆也进行无偿修理(全球召回范围还包括佳美、佳美HV、威飒、艾维龙、艾维龙HV等，如果有受本次缺陷影响的丰田汽车公司生产的其它汽车在中国，车主可主动联系丰田汽车（中国）投资有限公司)。
本次召回活动还开展了用户咨询服务, 有疑问的用户可致电丰田汽车顾客服务中心电话进行咨询。电话：800-830-8888 或400-830-8888。
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其他信息
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用户也可登录国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn），国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）及中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn），或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616、65537365，了解更多信息。 |
