大众召回部分进口尚酷、高尔夫旅行车、高尔夫运动型敞篷轿车、甲壳虫汽车
发布时间：2013-11-15
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制造商
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大众汽车（中国）销售有限公司 |
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召回时间
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2013-11-25至2014-11-24 |
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涉及数量
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11171辆 |
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车型
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型号
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年款
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VIN范围
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尚酷 1.4T；
高尔夫旅行车；
高尔夫运动型敞篷轿车1.4T；
甲壳虫 1.4T/1.2T |
尚酷 1.4T+DQ200；
高尔夫旅行车+DQ200；
高尔夫运动型敞篷轿车1.4T+DQ200；
甲壳虫 1.4T/1.2T+DQ200 |
2009-2013 |
起：WVWS131329V021156
止：WVWC61167DM694737
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缺陷情况
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本次召回范围内的车辆变速器中使用的合成油可能引起变速器内部供电线路故障。 |
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可能后果
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极端情况下，变速器中使用的合成油可能引起变速器内部供电线路故障，导致变速器无法正常工作，存在安全隐患。 |
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维修措施
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大众汽车（中国）销售有限公司将免费为召回范围内车辆的变速箱齿轮油从合成油更换为矿物油，同时免费为用户提供最新的控制软件。 |
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改进措施
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供应商生产线DQ200变速箱齿轮油已使用矿物油。所有目前生产和销售的车辆均不受上述问题影响。 |
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投诉情况
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无故障报告。无相关事故及人员伤亡报告。 |
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车主通知
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大众汽车（中国）销售有限公司将通过特约经销商与召回范围内的用户取得联系，安排维修事宜。用户可以拨打客户热线了解此次召回的详细信息。
大众汽车（中国）销售有限公司：
400-188-0888。 |
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其他信息
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车主也可登陆质检总局网站业务频道-进出口商品检验(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn)，或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话（010-59799616，65537365）了解更多信息。 |
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