上海通用汽车有限公司召回部分2015年款别克昂科拉和雪佛兰创酷汽车

生产者名称 

上海通用汽车有限公司 

召回实施时间 

  2015年3月12日至 2016年3月11日 

召回车辆总数量 

1214辆 

车型系列 

车型名称 

年款 

召回数量 

生产日期范围 

VIN范围 

昂科拉 

都市进取型MT 

都市精英型AT 

都市运动型MT 

都市领先型AT 

四驱全能旗舰型AT 

2015 

781 

起：2014/11/2 

起：LSGJB84J0FY070970     

止：2015/2/15 

止：LSGJB84J6FY165047 

创酷 

1.4T手动舒适型 

1.4T自动舒适型 

1.4T自动豪华型 

1.4T自动四驱旗舰型 

2015 

433 

起：2014/11/2 

起：LSGJM82J3FY071530     

止：2015/2/12 

止：LSGJM82J7FY161523 

缺陷描述 

由于供应商新增的一台生产设备的参数设置问题，该设备生产的转向柱在长期使用后，其内部的线路可能出现异常磨损。 

可能造成的后果 

极端情况下会导致车辆转向助力下降，存在安全隐患。 

召回维修措施 

免费检修转向柱。 

生产车辆改进措施 

故障设备在发现问题后已停止使用，从2015年2月15日起生产的昂科拉和创酷车辆，其装配的转向柱不存在类似缺陷。 

投诉索赔情况 

截止目前，上海通用汽车有限公司未收到疑似此缺陷造成故障的索赔、维修、事故等报告，未涉及人员伤亡。 

事故及人员伤亡情况 

无。 

车主通知方式 

从2015年3月12日起，别克和雪佛兰特约售后服务中心会主动与范围内的用户取得联系，安排免费检修事宜。用户可拔打上海通用汽车有限公司免费客户服务热线：8008202020（别克）、8008201912（雪佛兰）进行咨询。 

其他信息 

用户可登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。