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梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口精灵汽车
发布时间：2015-05-08
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2015-05-08至2016-05-07 | ||||
| 召回车辆总数量 | 8456辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| smart fortwo |
smart 52kw，smart 62kw，smart 75kw， smart 62kw 敞篷版， smart 52kw 敞蓬版，smart fortwo 电动版 |
2014;2015 | 8456 | 起：2014-01-27 止：2014-09-16 |
起：WMEEJ8AA6EK767048 止：WMEEJ9AA7FK812277 |
| 缺陷描述 | 受影响车辆上用于将转向机与横梁连接的螺栓，由于出现氢脆化现象，在车辆使用期间内，如果同时受较高负荷和振动地作用，则存在发生断裂的可能性，此时驾驶员在驾驶时能够听到明显的噪音，方向盘的位置有可能发生倾斜，ESP故障警告灯也可能点亮，故驾驶员能得到警示。 | ||||
| 可能造成的后果 | 如果螺栓发生断裂，车辆的操控性会受到影响，将增加潜在发生事故的风险。 | ||||
| 召回维修措施 | 戴姆勒股份公司将通过授权经销商为受影响车辆更换转向机上的螺栓。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 由于该问题是供应商生产过程中临时的质量偏差造成的，从2014年8月开始所生产的车辆不受影响。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 中国市场未收到关于此问题的索赔记录。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | smart授权服务中心拟从2015年5月8日起通知召回范围内的受影响客户。同时，相关车辆的客户还可以拨打smart服务热线：400-811-0000（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询或者在smart中国网站(china.smart.com)上获取所有smart授权服务中心的相关信息。 | ||||
| 其他信息 | 用户也可以登录国家质检总局检验监管司网站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话010-59799616了解更多信息。 | ||||
