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克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司召回部分进口指南者和自由客系列汽车
发布时间：2017-11-03
| 生产者名称 | 克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2017-11-06至2018-11-06 | ||||
| 召回车辆总数量 | 148141辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Compass 指南者 |
Compass 指南者（2.0L） Compass 指南者（2.4L） |
2010-2014 | 121449 | 起：2009-08-17 止：2014-08-20 |
起：1C4NJCCA8ED899442 止：1C4NJCAA7CD525758 |
| Patriot 自由客 |
Patriot 自由客（2.0L） Patriot 自由客（2.4L） |
2010-2014 | 26692 | 起：2009-08-17 止：2014-08-20 |
起：1C4NJRCB7ED897581 止：1C4NJRCB4CD669616 |
| 缺陷描述 | 在一定条件的撞车事件中，部分车辆的乘员约束控制器可能发生短路，气囊与安全带预紧器可能无法正常展开，将增加撞车导致乘员受伤的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 在一定条件的撞车事件中，部分车辆的乘员约束控制器可能发生短路，气囊与安全带预紧器可能无法正常展开，将增加撞车导致乘员受伤的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司计划发起一次主动召回，为涉及车辆更换成员约束控制器。 | ||||
| 应急处置方法 | 如遇到相似问题即刻同就近的经销商取得联系，相关授权经销商将尽快安排为客户的车辆进行检修，提供相关保障措施。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 2014年8月20日之后，不再生产2014年款指南者, 2015年款使用了新的设计，避免乘员约束控制器电路短路。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司截止目前，收到2起车辆事故投诉。 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后，克莱斯勒授权经销商将主动联系相关车主，安排召回事宜。用户可以使用座机或手机拨打克莱斯勒（中国）免费客服400-6500-118获取此次召回的相关信息。 | ||||
| 其他信息 | 车主可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键），反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
