国内召回公告

神龙汽车公司关于进口雪铁龙C4Aircross、进口标致4008汽车车门锁问题的召回

发布时间：2018-02-09

生产者名称		神龙汽车有限公司
召回实施时间		2018-02-09至2020-02-09
召回车辆总数量		868辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
4008	4008 进取型 2.0 两驱国五2 4008 时尚型 2.0 四驱国五2	/	738	起：2015-04-23 止：2015-10-16	起：VF3BAFZE0GZ800607 止：VF3BAFZFXGZ801207
C4 Aircross	C4 Aircross 进取型 2.0 两驱国五2 C4 Aircross 舒适型 2.0 四驱国五2	/	130	起：2015-04-23 止：2015-10-16	起：VF7BAFZE0GZ901158 止：VF7BAFZFXGZ901161
缺陷描述		由于构成车门锁的零部件的生产问题，有部分产品不符合规格。当气温升高时锁紧部分会发生卡滞。
可能造成的后果		造成车门锁无法锁紧，严重时行驶中车门可能打开，存在安全隐患。
召回维修措施		对涉及车辆的车门锁进行免费更换。
应急处置方法		相关用户应在关闭车门后务必确认车门锁是否锁紧，用户在召回行动开始后应尽快联系进口车授权服务商进行维修。
生产车辆改进措施		该车型已经不向中国出口。
投诉索赔情况		中国：0件、全球：0件。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		神龙汽车有限公司将通过进口车授权服务商以电话或挂号信等方式通知用户，安排召回事宜。用户可通过手机或座机拨打客户服务热线雪铁龙400-886-6688、标致400-8877-108咨询；或登录神龙汽车有限公司网站（www.dpca.com.cn）了解更多信息。
其他信息		车主也可通过登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键），反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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