国内召回公告

神龙汽车有限公司关于进口雪铁龙C4Aircross、进口标致4008汽车继电器问题的召回

发布时间：2018-02-09

生产者名称		神龙汽车有限公司
召回实施时间		2018-02-09至2020-02-09
召回车辆总数量		2813辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
4008	4008 进取型 2.0 两驱国五1 4008 时尚型 2.0 四驱国五1 4008 进取型 2.0 两驱国五2 4008 时尚型 2.0 四驱国五2	/	2027	起：2014-12-05 止：2015-10-16	起：VF7BAFZ90FZ904871 止：VF7BAFZFXGZ901161
C4 Aircross	C4 Aircross 进取型 2.0 两驱国五1 C4 Aircross 舒适型 2.0 四驱国五1 C4 Aircross 进取型 2.0 两驱国五2 C4 Aircross 舒适型 2.0 四驱国五2	/	786	起：2014-12-05 止：2015-10-16	起：VF3BAFZ90FZ802777 止：VF3BAFZFXGZ801207
缺陷描述		负责给发动机控制单元供电的继电器，由于供应商制造不良（焊接不良），车辆在使用过程中继电器的焊接部位有可能异常发热并脱焊，导致电路断路故障，造成行驶中发动机熄火并无法再次启动。
可能造成的后果		有可能造成行驶中发动机熄火并无法再次启动，存在安全隐患。
召回维修措施		免费更换发动机控制继电器。
应急处置方法		在召回实施前，用户应谨慎驾驶，若出现相关故障，建议与客户服务热线联系。
生产车辆改进措施		神龙汽车有限公司已停止进口该车型。
投诉索赔情况		中国：0件、全球：0件。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		神龙汽车有限公司将通过进口车授权服务商以电话或挂号信等方式通知用户，安排召回事宜。用户可通过手机或座机拨打客户服务热线雪铁龙400-886-6688、标致400-8877-108咨询；或登录神龙汽车有限公司网站（www.dpca.com.cn）了解更多信息。
其他信息		用户也可登陆国家质检总局网站检验监管司（jyjgs.aqsiq.gov.cn），国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn），以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键）反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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