国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分S级系列汽车

发布时间：2018-03-08

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2018-03-08至2019-03-07
召回车辆总数量		89辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
S级	S 320 L,S 400 L, S 65 L AMG, S 600 MAYBACH	2013-2017	89	起：2013-10-31 止：2017-01-25	起：WDDUG6FB5EA026464 止：WDDUG6FB3HA321101
缺陷描述		转向助力控制单元的支架可能无法满足耐用性要求。
可能造成的后果		戴姆勒股份公司确定，在某些 S 级车辆上，动力转向系统控制单元中的晶体管支架可能存在制造缺陷。支架的耐用性可能会受到影响，随后可能由于车辆操作期间的振动和温度变化而断裂。在这种情况下，晶体管的冷却将受到影响。动力转向控制单元的内部温度监测会识别晶体管的制冷效果, 如果温度较高, 则会停用动力转向辅助系统。根据交通状况，可能会增加车辆碰撞风险，存在安全隐患。受影响车主请尽快前往授权服务商处进行处置。
召回维修措施		作为预防措施，戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商为受影响车辆检查转向支架，如有必要则进行更换。
生产车辆改进措施		供应商的生产流程进行了优化，保证在2017年4月27日以后生产的车辆上不会存在此问题。
投诉索赔情况		中国市场未收到关于此问题的索赔记录。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从备案之日起30个工作日内通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时，相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。
其他信息		车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键），反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

上一篇：阿斯顿马丁拉共达（中国）汽车销售... 下一篇：广汽本田汽车有限公司召回部分进口...