国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口A级系列汽车

发布时间：2018-03-08

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2018-03-08至2019-03-07
召回车辆总数量		4辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
A级	A200	2017	4	起：2017-05-24 止：2017-05-25	起：WDDBF4DB0JJ637160 止：WDDBF4DB0JJ637403
缺陷描述		前风挡下部粘接不牢。
可能造成的后果		戴姆勒股份公司确定，在某些A级车辆（176平台）上，前挡风玻璃下部区域的粘合不能满足规范要求。如果发生事故，前挡风玻璃可能与受影响区域内的车身分开。如果发生会激活乘客安全气囊的碰撞，前挡风玻璃可能无法按预期支撑气囊。因此，乘客安全气囊的保护效果可能受到影响，可能会增加前排乘客受伤的风险，存在安全隐患。受影响车主请尽快前往授权服务商处进行处置
召回维修措施		作为预防措施，戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商检查受影响车辆上的前挡风玻璃粘合情况，必要时更换挡风玻璃。
生产车辆改进措施		装配厂生产过程的更新，保证在2017年5月30日以后生产的车辆上不会存在此问题。
投诉索赔情况		中国市场未收到关于此问题的索赔记录。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		梅赛德斯-奔驰授权服务中心拟从备案之日起30个工作日内通过挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户。同时，相关车辆的客户还可以通过座机或手机拨打服务热线：400-818-1188（服务时间为周一至周日，全天24小时）进行咨询或者在梅赛德斯-奔驰中国网站(www.mercedes-benz.com.cn)上获取所有授权服务中心的相关信息。
其他信息		车主也可登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键），反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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