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梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口C级和E级汽车
发布时间：2018-09-10
| 生产者名称 | 梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2018-09-10至2019-08-30 | ||||
| 召回车辆总数量 | 2201辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| C级 | C 200 4MATIC 轿跑车 | 2017 | 41 | 起：2017-04-13 止：2017-06-22 |
起：WDDWJ4DB4HF573637 止：WDDWJ4DB8JF606726 |
| C级 | C 200 轿跑车 | 2017 | 754 | 起：2017-04-11 止：2017-08-04 |
起：WDDWJ4CB8HF572170 止：WDDWJ4CB9JF606185 |
| C级 | C 300 轿跑车 | 2017 | 29 | 起：2017-04-12 止：2017-07-28 |
起：WDDWJ4JB6HF573062 止：WDDWJ4JB3JF606122 |
| C级 | C 63 AMG S 轿跑车(205387WJ8HB) | 2017 | 24 | 起：2017-04-18 止：2017-06-22 |
起：WDDWJ8HBXHF573496 止：WDDWJ8HB5JF602635 |
| C级 | C 63 AMG 轿跑车(205386WJ8GB) | 2017 | 106 | 起：2017-04-18 止：2017-07-17 |
起：WDDWJ8GB8HF572929 止：WDDWJ8GB2JF606739 |
| E级 | E 200 4MATIC 轿跑车(238343 1J4DB) | 2017 | 172 | 起：2017-04-11 止：2017-06-28 |
起：WDD1J4JB9HF009061 止：WDD1J4JB2HF016756 |
| E级 | E 200 轿跑车 (238342 1J4CB) | 2017 | 625 | 起：2017-04-11 止：2017-07-31 |
起：WDD1J4CB0HF009060 止：WDD1J4CB7HF017236 |
| E级 | E 300 轿跑车(238348 1J4JB) | 2017 | 450 | 起：2017-04-12 止：2017-08-01 |
起：WDD1J4DB4HF009156 止：WDD1J4DB7HF011242 |
| 缺陷描述 | 由于供应商的生产偏差，某一批次的副驾驶座椅靠背无法正常锁止。 | ||||
| 可能造成的后果 | 如果靠背无法正常锁止，一旦发生事故，靠背就无法提供足够的支撑。增加了车内乘员受伤的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 戴姆勒股份公司将通过授权服务商为受影响车辆检查靠背的锁止状态，如果有必要则更换为改进了锁止机构的座椅靠背。 | ||||
| 应急处置方法 | 受影响车主请尽快前往授权服务商处进行处置。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 供应商的生产过程进行了调整，确保了2017年8月11日以后不会出现该问题。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2018-08-31至2018-10-19；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 |
用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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