国内召回公告

宝马（中国）汽车贸易有限公司召回部分进口X5柴油版汽车

发布时间：2018-09-20

生产者名称		宝马（中国）汽车贸易有限公司
召回实施时间		2018-10-29至2019-10-29
召回车辆总数量		939辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
BMW X系列	BMW X5	2013;2014;2015	939	起：2013-07-19 止：2015-06-05	起：WBAKS4102E0C28646 止：WBAKS4101F0H69558
缺陷描述		对象车辆由于柴油发动机EGR冷却器内部泄漏，一些冷却液进入冷却器内，并被高温的发动机排气所蒸干，留下少量可燃的残留物。这些可燃残留物混合未完全燃烧的柴油分子，烟尘等，随着车辆长期使用可能逐渐累积。
可能造成的后果		存在缺陷的EGR冷却器，若发生内部泄漏，则可能产生可燃胶状物。若胶状物长期大量堆积，可能在发动机长时间高负荷工况下被引燃，最终引发进气管路部件烧蚀或起火，存在安全隐患。
召回维修措施		免费更换改进后的EGR冷却器，同时清洁进气混合管路。
应急处置方法		作为应急处置办法，车主在召回完成前应避免长时间高负荷使用车辆，并在召回开始后尽快联系经销商进行检修。
生产车辆改进措施		相关车型已停产。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2018-09-14至2018-10-26；通知车主方式:电话,短信,其他方式；服务热线（座机拨打）:4008006666；服务热线（手机拨打）:4008006666；通知车主方式其他:
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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