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丰田汽车（中国）投资有限公司召回部分进口雷克萨斯LC汽车
发布时间：2018-09-20
| 生产者名称 | 丰田汽车（中国）投资有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2018-09-20至2019-09-19 | ||||
| 召回车辆总数量 | 214辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Lexus LC | LC500h | 2017-2018 | 214 | 起：2017-12-13 止：2018-08-10 |
起：JTHHY5AY0HA000873 止：JTHHY5AY7JA001458 |
| 缺陷描述 | 由于混合动力系统控制电脑的控制程序不完善，在高速行驶时，如进行某特定操作（将油门踏板从轻踩状态迅速踩到底），控制电脑有可能无法在规定时间内发出变速指令，因而该控制电脑有可能判断为异常，警告灯点亮，混合动力系统停止工作，动力中断，车辆无法行驶，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 警告灯点亮，混合动力系统停止工作，动力中断，车辆无法行驶，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 升级所有对象车辆的混合动力控制电脑程序。 | ||||
| 应急处置方法 | 相关用户应尽量避免高速驾驶（速度约80KM/小时以上），待召回活动正式开始后应立即联系最近经销商对车辆进行检查维修。 | ||||
| 生产车辆改进措施 | 修改变速箱的控制程序（2018年8月20日～） | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:4件（中国市场）；保修或索赔案件: 4 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2018-09-08至2018-09-23；通知车主方式:电话,短信,信函；服务热线（座机拨打）:800-810-2772；服务热线（手机拨打）:400-810-2772；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 |
用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
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