国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口 S 级、CLS级汽车

发布时间：2019-07-11

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2019-07-12至2020-07-08
召回车辆总数量		139辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
CLS级	CLS 300(257348 2J4JB)	2019	40	起：2018-04-17 止：2018-09-07	起：WDD2J4JB0KA008115 止：WDD2J4JB8KA008508
CLS级	CLS 350 4MATIC(2573512J5BB)	2019	44	起：2018-01-11 止：2018-08-29	起：WDD2J5BB7KA000629 止：WDD2J5BB6KA005045
S级	S 500 L 4MATIC (222169UG6KB)	2018	55	起：2018-03-22 止：2018-04-19	起：WDDUG6KB2JA410198 止：WDDUG6KB5JA412219
缺陷描述		由于供应商编码不正确，传动控制单元软件可能不满足规范。
可能造成的后果		在车辆行驶时传动控制单元可能由于软件错误而发生重置，相关故障码无法进行存储。如果重置恰好发生在启停模式正在工作时，发动机将不会自动启动，此时的发动机熄火可能造成车辆溜车，存在安全隐患。
召回维修措施		作为预防措施，戴姆勒将通过梅赛德斯-奔驰服务合作伙伴，为受影响车辆更新传动控制单元软件
应急处置方法		无。
生产车辆改进措施		传动控制单元软件的更新确保了此问题从2018年10月20日起不再发生
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2019-07-12至2019-08-20；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:400-818-1188；服务热线（手机拨打）:400-818-1188；
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

上一篇：梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有... 下一篇：玛莎拉蒂（中国）汽车贸易有限公司...