国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口 S 级汽车

发布时间：2019-07-11

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2019-07-12至2020-07-08
召回车辆总数量		4560辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
S级	AMG S 63 4MATIC+	2018	33	起：2017-07-31 止：2018-06-07	起：WDDXJ8JB8JA030665 止：WDDXJ8JB9JA034000
S级	AMG S 63 L 4MATIC+	2018	153	起：2017-05-03 止：2018-05-22	起：WDDUG8JB8JA326741 止：WDDUG8JB4JA422124
S级	S 320 L	2019	420	起：2018-03-23 止：2018-09-11	起：WDDUG5ABXKA409975 止：WDDUG5AB0KA425893
S级	S 450 4MATIC MAYBACH	2018	120	起：2017-06-19 止：2018-05-18	起：WDDUX6EB3JA342764 止：WDDUX6EB9JA420593
S级	S 450 L 4MATIC	2018	3004	起：2017-03-21 止：2018-06-20	起：WDDUG6EB5JA328025 止：WDDUG6EB0JA418893
S级	S 500 L 4MATIC (222169UG6KB)	2018-2019	204	起：2017-06-28 止：2018-05-17	起：WDDUG6KB2JA340542 止：WDDUG6KB0KA419077
S级	S 560 4MATIC MAYBACH (222986UX8GB)	2018	626	起：2017-01-28 止：2018-05-24	起：WDDUX8GB7JA318959 止：WDDUX8GB4JA421580
缺陷描述		由于软件参数设定不正确，且在戴姆勒生产工厂内转向波纹管的组装过程可能存在偏差，在某些带限距控制系统增强版(DISTRONIC PLUS)及转向辅助功能的S级四驱车辆上，双手离开方向盘的检测功能可能不满足要求。
可能造成的后果		在某些带限距控制系统增强版(DISTRONIC PLUS)及转向辅助功能的S级四驱车辆上，当双手离开方向盘检测功能存在故障时，不论驾驶员将双手从方向盘上移开多长时间，转向辅助依旧在工作。在这种情况下，后续功能（包括警告提示、关闭转向辅助、紧急制动）可能不会按预期触发。可能会增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		戴姆勒股份公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务商，为受影响车辆检查并调整转向波纹管的位置，同时更新转向控制单元软件。
应急处置方法		无。
生产车辆改进措施		2018年9月12日以后生产的车辆上不会存在此问题
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2019-07-12至2019-08-20；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:400-818-1188；服务热线（手机拨打）:400-818-1188；
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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