国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口C级、E级汽车

发布时间：2019-12-17

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2019-12-13至2020-12-13
召回车辆总数量		2371辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
C级	AMG C 63 S （205087/WF8HB）	2016-2018	21	起：2016-07-02 止：2018-05-18	起：WDDWF8HB7HF416557 止：WDDWF8HB3JF748985
C级	AMG C 63 （205086/WF8GB）	2018	105	起：2018-01-26 止：2018-07-20	起：WDDWF8GB2JF707040 止：WDDWF8GB0JF754194
C级	C 180 旅行轿车	2016-2018	14	起：2016-01-11 止：2018-03-02	起：WDDWH4AB2JF699467 止：WDDWH4AB0JF722518
C级	C 200 旅行轿车（205242/WH4CB）	2015-2018	246	起：2015-04-07 止：2018-05-02	起：WDDWH4CBXFF191106 止：WDDWH4CB6JF751115
C级	C 200 轿跑车	2016-2018	1332	起：2016-03-29 止：2018-05-23	起：WDDWJ4CB7GF366949 止：WDDWJ4CB3JF758575
C级	C 300 轿跑车	2017-2018	12	起：2016-11-17 止：2018-05-08	起：WDDWJ4JB3HF495775 止：WDDWJ4JB6JF753325
C级	C 63 AMG S 轿跑车(205387WJ8HB)	2018	29	起：2018-01-28 止：2018-05-15	起：WDDWJ8HB8JF707069 止：WDDWJ8HB4JF754986
C级	C 63 AMG 轿跑车(205386WJ8GB)	2017-2018	108	起：2017-02-14 止：2018-06-26	起：WDDWJ8GB4HF539748 止：WDDWJ8GB9JF757108
E级	E 200 轿跑车	2017-2018	394	起：2017-05-25 止：2018-05-17	起：WDD1J4CB5HF014223 止：WDD1J4CB3JF067900
E级	E 300 轿跑车	2017-2018	110	起：2017-04-03 止：2018-05-15	起：WDD1J4JB0JF048322 止：WDD1J4JB2JF067955
缺陷描述		由于子供应商的生产工艺出现偏差，某批锁紧螺母可能在材料上出现裂纹，无法满足强度要求。
可能造成的后果		转向齿条中的锁紧螺母可能出现裂纹。如果车辆安装了有缺陷的锁紧螺母，锁紧螺母可能会因较大的横向力而断裂。并可能卡在齿条和外壳之间，导致转向受阻。
召回维修措施		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将为召回范围内车辆免费更换转向机，为了确保配件及时供应，消除车辆隐患，除了更换新的锁紧螺母外，此次召回中转向机将部分采用梅赛德斯-奔驰原厂再制造件。
应急处置方法		无。
生产车辆改进措施		供应商的生产过程变更确保了此问题从2018年10月16日起不再发生
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2019-12-16至2020-1-23；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:400-818-1188；服务热线（手机拨打）:400-818-1188；通知车主方式其他:
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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