国内召回公告

北京奔驰汽车有限公司召回部分国产C级、E级汽车

发布时间：2019-12-17

生产者名称		北京奔驰汽车有限公司
召回实施时间		2019-12-13至2020-12-13
召回车辆总数量		37208辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
C级	C 180 L(BJ7164KL)	2015-2018	3237	起：2015-01-06 止：2018-07-12	起：LE4WG4AB8FL027185 止：LE4WG4AB7KL415177
C级	C 200	2016-2018	3437	起：2015-06-12 止：2018-08-27	起：LE4WF4CB8FL054404 止：LE4WF4CBXJL456420
C级	C 200 L	2015-2018	13053	起：2016-01-31 止：2018-07-03	起：LE4WG4CB4FL001244 止：LE4WG4CB8JL453433
C级	C 260 L	2015	13	起：2014-09-18 止：2015-03-20	起：LE4WG4FB2FL006003 止：LE4WG4FB8FL041077
C级	C 300	2016	3	起：2015-08-06 止：2015-09-22	起：LE4WF4JB3FL067032 止：LE4WF4JBXGL079955
C级	C 300 L	2018	3	起：2018-06-29 止：2018-08-22	起：LE4WG8DB6KL423807 止：LE4WG8DB1KL427473
E级	E 200	2016-2018	61	起：2016-10-23 止：2018-04-02	起：LE4ZF4CB9HL015076 止：LE4ZF4CB3JL198237
E级	E 200 L	2016-2018	5091	起：2016-07-03 止：2018-07-25	起：LE4ZG4CB2HL000724 止：LE4ZG4CB2JL247523
E级	E300	2016-2018	84	起：2016-09-27 止：2018-04-11	起：LE4ZG4JB2HL019423 止：LE4ZF4JBXJL200245
E级	E300 L	2016-2018	362	起：2016-06-19 止：2018-07-31	起：LE4ZG4JB8HL000911 止：LE4ZG4JB4JL250622
E级	E300L	2016-2018	11864	起：2016-06-25 止：2018-07-09	起：LE4ZG4JB3HL001108 止：LE4ZG4JB7JL215606
缺陷描述		由于子供应商的生产工艺出现偏差，某批锁紧螺母可能在材料上出现裂纹，无法满足强度要求。
可能造成的后果		转向齿条中的锁紧螺母可能出现裂纹。如果车辆安装了有缺陷的锁紧螺母，锁紧螺母可能会因较大的横向力而断裂。并可能卡在齿条和外壳之间，导致转向受阻。
召回维修措施		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将为召回范围内车辆免费更换转向机，为了确保配件及时供应，消除车辆隐患，除了更换新的锁紧螺母外，此次召回中转向机将部分采用梅赛德斯-奔驰原厂再制造件。
应急处置方法		无。
生产车辆改进措施		供应商的生产过程变更确保了此问题从2018年10月16日起不再发生
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:无；保修或索赔案件: 无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2019-12-16至2020-1-23；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他:
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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