国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口C级车辆

发布时间：2021-03-03

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2021-04-30至2022-04-30
召回车辆总数量		15956辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
C级	C 200	2016-2018	9050	起：2015-08-22 止：2018-02-28	起：WDDWJ4CB3GF239180 止：WDDWJ4CB0JF721953
C级	C 200 4MATIC 旅行轿车（205243WH4DB）	2016-2018	180	起：2015-10-06 止：2018-02-12	起：WDDWH4DB3GF284386 止：WDDWH4DB9JF714526
C级	C 200 4MATIC 轿跑车	2016-2018	1453	起：2016-06-02 止：2018-02-28	起：WDDWJ4DBXHF401466 止：WDDWJ4DB9JF720508
C级	C 200 旅行轿车（205242/WH4CB）	2015-2018	5273	起：2015-01-23 止：2018-02-28	起：WDDWH4CB2FF127707 止：WDDWH4CB9JF721753
缺陷描述		由于交流发电机控制策略原因，在散热不利环境条件下，如发动机长时间怠速运转，整流桥二极管产生的热量可能无法及时散发，可能导致个别二极管超过最高工作温度，引发二极管故障。
可能造成的后果		梅赛德斯-奔驰股份公司已确定，在某些C级（205平台）装有4缸汽油发动机（M274发动机）车辆上，交流发电机整流桥上的二极管可能会出现故障。在散热不利环境条件下，如发动机长时间怠速运转，交流发电机整流桥上个别二极管可能会超过最高工作温度，从而导致这些二极管发生故障。如果个别二极管出现短路故障，可能会有意外电流从起动机蓄电池通过交流发电机流向车辆接地。在这种情况下，交流发电机定子线圈的温度可能会升高，无法排除起火风险，存在安全隐患。
召回维修措施		通过梅赛德斯-奔驰服务合作伙伴，为受影响车辆更新发动机控制单元软件。
应急处置方法		尽量避免车辆在散热不利环境条件下运行，如发动机长时间怠速运转。
生产车辆改进措施		采用不同的交流发电机，确保从2018年3月1日起不再出现此问题。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:14；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-02-26至2021-04-12；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。
其他信息		用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn，关注微信公众号（SAMRDPAC），了解更多信息，反映缺陷线索。

上一篇：北京奔驰汽车有限公司召回部分国产... 下一篇：上汽通用汽车有限公司召回进口凯迪...