国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口及国产汽车（二）

发布时间：2021-04-30

生产者名称		北京奔驰汽车有限公司
召回实施时间		2021-06-18至2022-06-18
召回车辆总数量		1047辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
E级	E 260 L	2021	78	起：2020-09-25 止：2020-10-09	起：LE4ZG7HB7ML589418 止：LE4ZG7HB5ML592608
E级	E 260 L 4MATIC	2021	16	起：2020-09-25 止：2020-10-10	起：LE4ZG7JB5ML589461 止：LE4ZG7JB8ML592385
E级	E 350 L 4MATIC	2021	1	起：2020-09-30 止：2020-09-30	起：LE4ZG8GB8ML591668 止：LE4ZG8GB8ML591668
E级	E300 L	2021	952	起：2020-09-25 止：2020-10-10	起：LE4ZG8DB9ML589416 止：LE4ZG8DB9ML593241
缺陷描述		由于供应商的生产偏差可能导致氢脆，某批螺栓的材料可能不符合要求。
可能造成的后果		后排中央扶手的一侧或两侧固定螺栓可能断裂。扶手连接处或将存在声响或松动的情况。若车辆发生碰撞，扶手存在松脱的可能，存在安全隐患。
召回维修措施		为受影响车辆更换后扶手的螺栓，必要时检查并更换扶手
应急处置方法		受影响的车主应立即联系最近的梅赛德斯-奔驰服务合作伙伴，以便安排对车辆进行检查。
生产车辆改进措施		供应商生产过程的变更确保从2020年10月12日起不再发生此问题。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-04-30至2021-06-16；通知车主方式:信函；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188；通知车主方式其他:
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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