国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口A级、B级、CLA、GLA车辆（一）

发布时间：2021-04-30

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2021-04-30至2022-04-30
召回车辆总数量		168辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
A级	A 200	2020	48	起：2019-08-28 止：2019-09-26	起：WDD3F8HB7LJ143452 止：WDD3F8HB3LJ158398
B级	B 180	2020	43	起：2019-08-28 止：2019-09-27	起：WDD4F8EB0LJ073415 止：WDD4F8EB0LJ082440
B级	B 200	2020	77	起：2019-08-26 止：2019-09-27	起：WDD4F8HB2LJ072441 止：WDD4F8HB9LJ082433
缺陷描述		由于供应商生产过程中的偏差，空调冷凝水可能因排水管堵塞而无法正常排出。
可能造成的后果		空调的冷凝水排水管可能会堵塞，空调的冷凝水可能会进入驾驶员和乘客席以及中央通道，可能会腐蚀和/或导致安装在该区域的电气部件短路。这可能导致不同的后果：SRS控制单元可能出现故障、车辆可能无法启动、发动机跛行回家模式可能在行驶过程中被激活，其他功能（如燃油泵、自动/手动紧急呼叫）可能受影响。存在安全隐患。
召回维修措施		检查受影响车辆的空调冷凝水排水管，如发现水管堵塞，则更换空调壳体。
应急处置方法		在完成对车辆的检查之前，客户不应使用空调。
生产车辆改进措施		供应商的生产线进行优化，保证从2019年10月11日以后不再发生此问题。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-04-30至2021-06-15；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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