国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口A级、B级、CLA、GLA车辆（二）

发布时间：2021-04-30

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2021-06-25至2022-06-25
召回车辆总数量		4898辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
A级	A 180 （176042/BF4CB）	2017	252	起：2016-12-01 止：2017-02-15	起：WDDBF4CB4HV177120 止：WDDBF4CB5HV186201
A级	A 200 （176043/BF4DB）	2017	1254	起：2016-11-30 止：2017-02-22	起：WDDBF4DB0HJ569257 止：WDDBF4DB6JJ595626
A级	A 45 AMG 4MATIC （176052/BF5CB）	2019	240	起：2016-11-30 止：2017-02-24	起：WDDBF5CB9HJ565537 止：WDDBF5CB2JJ597168
B级	B 180 （246242/MH4CB）	2017	41	起：2016-12-02 止：2017-02-03	起：WDDMH4CB0HN188277 止：WDDMH4CB7JJ437395
B级	B 200 （246243/MH4DB）	2017	564	起：2016-12-02 止：2017-02-14	起：WDDMH4DB8HJ433056 止：WDDMH4DB7JJ437394
CLA级	CLA 180	2017	1	起：2016-12-02 止：2016-12-02	起：WDDSJ4CB7HN474008 止：WDDSJ4CB7HN474008
CLA级	CLA 200	2017	1240	起：2016-12-02 止：2017-01-18	起：WDDSJ4DBXHN472185 止：WDDSJ4DB2HN487179
CLA级	CLA 220 4MATIC （117347/SJ4HB）	2017	1025	起：2016-12-02 止：2017-01-18	起：WDDSJ4HB2HN472773 止：WDDSJ4HB1HN487166
CLA级	CLA 260 4MATIC （117346/SJ4GB）	2017	99	起：2016-12-02 止：2017-01-17	起：WDDSJ4GB6HN474527 止：WDDSJ4GB5HN486572
CLA级	CLA 45 AMG 4MATIC （117352/SJ5CB）	2017	135	起：2016-12-02 止：2017-01-18	起：WDDSJ5CB2HN472706 止：WDDSJ5CB6HN486771
GLA级	GLA 45 AMG 4MATIC （156952/TG5CB）	2017	47	起：2016-12-01 止：2017-02-09	起：WDCTG5CB4HJ345292 止：WDCTG5CB1JJ330559
缺陷描述		由于供应商的生产设备偏差，可能导致转向轴万向节上孔的尺寸偏大。
可能造成的后果		转向轴万向节上用于固定轴承的孔尺寸偏大，导致轴承和孔壁之间产生间隙，车辆长期使用或将导致间隙增加，造成车辆转向异响或不精确。如果较长时间忽略上述异常而继续使用车辆，轴承可能会与万向节分离，影响车辆的转向功能，增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		检查受影响车辆上的转向轴生产信息，如果是受影响范围内则予以更换。
应急处置方法		受召回影响的车主应小心驾驶，如发现车辆转向时有异响（咔嗒声）或转向不精确，请及时联系梅赛德斯-奔驰授权经销商处理。
生产车辆改进措施		供应商生产流程变更可确保自2017年7月17日起不再发生此问题。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2021-04-30至2021-06-16；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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