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大众汽车（中国）销售有限公司扩大召回部分进口甲壳虫、尚酷及高尔夫系列汽车
发布时间：2021-12-03
| 生产者名称 | 大众汽车（中国）销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-12-03至2023-12-03 | ||||
| 召回车辆总数量 | 1540辆 | ||||
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车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| 尚酷 | 尚酷 | 2009-2016 | 703 | 起：2009-02-06 止：2015-10-20 |
起：WVWS131399V025446 止：WVWS43132GV007648 |
| 甲壳虫 | 甲壳虫 | 2012-2016 | 459 | 起：2012-06-09 止：2016-03-03 |
起：WVWC1116XCM658750 止：WVWS43132CV027120 |
| 高尔夫 | 高尔夫 | 2011-2016 | 378 | 起：2011-06-01 止：2015-10-16 |
起：WVWC131K9CW500073 止：WVWS64AU2GW547973 |
| 缺陷描述 | 为变速箱总成供应油压蓄压器的二级供应商Jedenak 在特定期间内生产的产品存在螺纹跳丝/部件机加工偏差的情况，固定蓄压器的上壳体螺纹在使用中可能开裂导致油压下降，变速箱工作出现异常 | ||||
| 可能造成的后果 | 1) 变速箱报警灯将在以下条件下触发： A.3秒钟后油压下降达到30 bar B.油泵运行时间超过10分钟 2) 油压下降到20-30bar左右时车辆可能出现抖动或动力输出迟滞，间歇性出现动力中断 3) 有时在变速箱通风口盖周围可能观察到少量渗油 4）如果离合器无法耦合，将导致车辆失去驱动力，存在安全隐患 | ||||
| 召回维修措施 | 对变速箱机电单元上部壳体进行检查，如果确认为Jedenak生产，则更换上壳体维修套件（包含上壳体及蓄压器） | ||||
| 应急处置方法 | 如果发现变速箱报警灯亮起，请速将车辆开至最近的维修 站进行检查 |
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| 生产车辆改进措施 | 对螺纹凹槽锐边和螺纹底部与螺纹法兰之间的间隙制定详细标准 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:约500台 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-11-29至2022-01-11；通知车主方式:挂号信,电话,短信；服务热线（座机拨打）:400-188-0888；服务热线（手机拨打）:400-188-0888 | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
