国内召回公告
相关公告
- 特斯拉（上海）有限公司召回...
特斯拉（上海）有限公司召回部分国产Model Y电动汽车
发布时间：2021-12-03
| 生产者名称 | 特斯拉（上海）有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-11-26至2022-05-25 | ||||
| 召回车辆总数量 | 21599辆 | ||||
|
车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Model Y | Model Y 标准续航后驱版 | 2021 | 21564 | 起：2021-08-02 止：2021-10-30 |
起：LRWYGCFJ2MC066910 止：LRWYGCFJ7MC141133 |
| Model Y | Model Y 长续航全驱版 | 2021 | 35 | 起：2021-02-04 止：2021-10-21 |
起：LRWYGCEE3MC004775 止：LRWYGCEL1MC085919 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的部分车辆由于供应商制造原因，前、后转向节强度可能存在不符合设计要求的情况，从而在车辆使用中可能发生变形或断裂，在极端受力情况下可能导致悬架连杆从转向节中脱出，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 如果转向节变形或断裂，或者悬架连杆从转向节中脱出，影响车辆驾驶操控，从而增加发生碰撞事故的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 特斯拉服务中心将对召回车辆的前、后转向节进行检查，必要时将免费更换转向节零部件，以消除安全隐患。 | ||||
| 应急处置方法 | 车辆召回维修前，车主应谨慎驾驶车辆，并在召回开始后 尽快联系服务中心进行检修。 |
||||
| 生产车辆改进措施 | 特斯拉对其库存的所有转向节进行了硬度检查。供应商实施了新的生产控制，以确保具备足够的淬火液液面高度，并对每个转向节进行硬度检查。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-11-26至2021-12-25；通知车主方式:邮件,信函；服务热线（座机拨打）:4009100707；服务热线（手机拨打）:4009100707；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
