国内召回公告

宝马（中国）汽车贸易有限公司召回部分进口宝马汽车

发布时间：2021-12-08

生产者名称		宝马（中国）汽车贸易有限公司
召回实施时间		2021-12-03至2022-12-03
召回车辆总数量		33694辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
BMW 1系	BMW 116i	2007;2008;2009	6	起：2007-11-22 止：2009-07-16	起：WBAUE31060E074302 止：WBAUH31040E333523
BMW 1系	BMW 118i	2007;2008;2009	4	起：2007-08-30 止：2009-05-08	起：WBAUE51010PZ23168 止：WBAUB91000VC06419
BMW 1系	BMW 120i	2008;2010;2011	20	起：2008-05-23 止：2011-03-29	起：WBAUD11080JT91626 止：WBAUD3106BP522502
BMW 3系	BMW 318i	2007;2008;2009;2010;2011	14324	起：2007-09-25 止：2011-10-28	起：WBAVF51010VF82774 止：WBAPF7101BE933428
BMW 3系	BMW 320i	2007;2008;2009;2010;2011;2012;2013	13415	起：2007-11-05 止：2013-08-27	起：WBAVF91030VG31335 止：WBADV3106DE596482
BMW 3系	BMW 325i	2007;2008;2009;2010;2011;2012	4068	起：2007-09-19 止：2012-08-29	起：WBAVV31078A117052 止：WBADW3106DJ181537
BMW 3系	BMW 330i	2008;2009;2010;2011;2012	1857	起：2008-10-08 止：2012-08-23	起：WBAPM11000E188557 止：WBADX3104DJ132186
缺陷描述		受影响车辆的用户手册对于涉水行车提示“涉水深度最大为30厘米”的描述有误。由于电动转向机（EPS）的转矩传感器壳体在满载状态下距离地面高度为28cm，若车辆多次在超出电动转向机（EPS）设计允许的涉水环境下行驶（涉水深度超过25cm，车速超过步行速度5km/h），转矩传感器的密封性可能受到影响，导致其进水损坏，最终使得车辆丧失转向助力功能。
可能造成的后果		受影响车辆的用户手册对于涉水行车提示“涉水深度最大为30厘米”的描述有误。由于电动转向机（EPS）的转矩传感器壳体在满载状态下距离地面高度为28cm，若车辆多次在超出电动转向机（EPS）设计允许的涉水环境下行驶（涉水深度超过25cm，车速超过步行速度5km/h），转矩传感器的密封性可能受到影响，导致其进水损坏，最终使得车辆丧失转向助力功能。若故障发生在驾驶过程中，则会增加车辆发生事故的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		BMW将免费为召回范围内的车辆检查电动转向机（EPS），更换因本次召回原因而进水损坏的电动转向机（EPS）。即若车辆当前存在电动转向机（EPS）0x63ED故障码，则将根据诊断模块（ABL)要求对电动转向机（EPS）进行免费检修或更换。同时会为召回范围内的车辆免费修正用户手册涉水提示说明。其内容为：本车涉水深度最大为25厘米（约等于轮圈上位置最低的螺栓固定孔处的高度），在此深度的水中行驶时，车速不要超过步行速度（5km/h），否则可能损坏发动机、电气系统和变速箱。
应急处置方法		用户应避免在水深超过 25cm （约等于轮圈上位置最低的螺栓固定孔处的高度）的积水路段行驶；在水深 25cm 的积水路段行驶时，速度不应超过步行速度（5km/h）。
生产车辆改进措施		相关车型已停产，因此没有正在生产的车辆受该缺陷影响。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:33；保修或索赔案件: 33
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		召回开始后，宝马（中国）汽车贸易有限公司，华晨宝马汽车有限公司及 BMW 授权经销商将以挂号信或互联驾驶消息等形式通知客户。用户可拨打宝马售后服务热线：400-800-6666（固话或手机拨打均可），了解此次召回的详细信息。
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

上一篇：保时捷（中国）汽车销售有限公司召... 下一篇：华晨宝马汽车有限公司召回部分国产...