国内召回公告
相关公告
- 保时捷（中国）汽车销售有限...
保时捷（中国）汽车销售有限公司召回部分进口Taycan系列电动汽车
发布时间：2021-12-10
| 生产者名称 | 保时捷（中国）汽车销售有限公司 | ||||
| 召回实施时间 | 2021-12-10至2022-12-10 | ||||
| 召回车辆总数量 | 19辆 | ||||
|
车型系列 |
车型名称 |
年款 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Taycan | Taycan | 2021 | 12 | 起：2020-07-28 止：2021-11-10 |
起：WP0AA2Y11MSA10091 止：WP0AA2Y12MSA12321 |
| Taycan | Taycan 4S | 2020 | 5 | 起：2020-06-18 止：2020-08-25 |
起：WP0AB2Y18LSA51569 止：WP0AB2Y10LSA53011 |
| Taycan | Taycan 4S | 2021 | 2 | 起：2020-10-07 止：2020-11-03 |
起：WP0AB2Y11MSA40172 止：WP0AB2Y15MSA40661 |
| 缺陷描述 | 本次召回范围内的部分车辆，在生产制造过程中，后桥上控制臂（前部和后部)与后桥和车轮轴承壳体的螺纹连接可能未达到规定的拧紧要求。松动的螺纹连接可能导致悬架部件发生相对位移，驾驶时可能会感觉到异常噪音。如果螺纹连接失效，可能会导致突然的驾驶不稳定，影响车辆的操控性，会增加车辆发生事故的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 可能造成的后果 | 松动的螺纹连接可能导致悬架部件发生相对位移，驾驶时可能会感觉到异常噪音。如果螺纹连接失效，可能会导致突然的驾驶不稳定，影响车辆的操控性，会增加车辆发生事故的风险，存在安全隐患。 | ||||
| 召回维修措施 | 将使用新螺母和螺栓更换有问题的螺纹连接，并将其拧紧至原始规格。此外，将检查周围部件是否有任何间接损坏。根据检查结果，将更换所有损坏的零件。 | ||||
| 应急处置方法 | 在车辆行驶时，客户可能会注意到车辆底盘后部出现异响 或抖动情况，此时应把车辆停放到安全位置。同时拨打保 时捷救援服务热线，免费拖车于就近的保时捷中心予以检 查维修。 |
||||
| 生产车辆改进措施 | 从2020年11月13日开始，生产线的工艺经过调整，采用修正后的紧固件参数设置，确保生产线上的车辆没有上述缺陷。 | ||||
| 投诉索赔情况 | 缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0 | ||||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | ||||
| 车主通知方式 | 通知车主时间:2021-12-10至2022-01-10；通知车主方式:电话,短信,邮件；服务热线（座机拨打）:4008205911；服务热线（手机拨打）:4008205911；通知车主方式其他: | ||||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | ||||
