国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口CLA汽车

发布时间：2022-01-27

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2022-01-21至2023-01-21
召回车辆总数量		41辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
CLA级	CLA 200	2020	37	起：2020-06-27 止：2020-07-04	起：W1K5J8HB0LN143745 止：W1K5J8HB4LN143814
CLA级	CLA 260 4MATIC （117346/SJ4GB）	2020	4	起：2020-06-25 止：2020-07-04	起：W1K5M4HB1LN143236 止：W1K5M4HB7LN143791
缺陷描述		由于供应商进行了不正确的返修，个别电动转向助力的供电接头可能被热熔胶污染。
可能造成的后果		热熔胶的老化效应可能会导致电子转向助力供电接头的固定力减小，并随着时间的推移可能导致接头连接松动，极端情况下可能导致电子转向助力供电中断，影响动力转向辅助系统的功能，增加发生事故的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		检查受影响车辆电子转向助力的供电接头，如有已被污染则进行清洁。
应急处置方法		应特别小心驾驶受召回影响的车辆，或在车辆执行召回前尽量减少使用车辆。
生产车辆改进措施		供应商生产流程优化，确保从2020年7月9日起不再发生此问题。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量:0；保修或索赔案件: 0
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间:2022-01-21至2022-03-09；通知车主方式:挂号信；服务热线（座机拨打）:4008181188；服务热线（手机拨打）:4008181188。
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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