国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口E级、AMG GT汽车

发布时间：2022-10-21

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2022-10-21至2023-10-21
召回车辆总数量		1696辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
AMG GT	Mercedes-AMG GT 50 4MATIC+ 4-Door Coupe	460	起：2021-10-01 止：2022-04-20	起：W1K7X5KB4NA045181 止：W1K7X5KB5NA051572
AMG GT	梅赛德斯-AMG GT 53 4MATIC+	337	起：2018-11-23 止：2021-10-12	起：WDD7X6BB8KA000441 止：W1K7X6BB6NA045284
E级	AMG E 53 4MATIC+	386	起：2018-09-12 止：2020-11-17	起：WDD1J6BB4KF083750 止：W1K1J6BB5MF154814
E级	AMG E 53 4MATIC+	513	起：2018-09-12 止：2022-04-07	起：WDDZF6BBXKA542930 止：W1KZF6BB1NB041536
缺陷描述		本次召回范围内部分车辆的变速箱线束由于长度公差的原因，在线束安装后，受拉力影响可能会导致线束电气接头密封件分离，从而无法满足密封性要求。外部水汽可能会渗透进接头造成电气接头短路。
可能造成的后果		本次召回范围内部分车辆的变速箱线束由于长度公差的原因，在线束安装后，受拉力影响可能会导致线束电气接头密封件分离，从而无法满足密封性要求。极端情况下，如果车辆长期停放，可能导致热过载，不能排除起火风险，存在安全隐患。
召回维修措施		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权经销商，免费为召回范围内车辆检修损坏的线束并加装线束辅助支架，以消除安全隐患
应急处置方法		在第一次蓄电池或“4matic故障”提示信息出现时，客户应立即到访梅赛德斯-奔驰授权经销商进行检查和处理。
生产车辆改进措施		优化变速箱线束的布线和增加的电缆长度可确保从2022年4月21日起不再出现此问题。
投诉索赔情况		无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2022-10-21 至 2022-12-02; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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