国内召回公告

梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口S级和EQS汽车

发布时间：2023-07-19

生产者名称		梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2023-07-07至2024-07-07
召回车辆总数量		32786辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
EQS	EQS 450+	855	起：2021-06-14 止：2022-02-17	起：W1KCG2DB9NA000909 止：W1KCG2DB7NA012797
EQS	EQS 580 4MATIC	98	起：2021-07-20 止：2022-03-10	起：W1KCG4EBXNA000864 止：W1KCG4EB8NA012219
Maybach S级	Mercedes-Maybach S 680 4MATIC	495	起：2021-07-29 止：2022-12-12	起：W1K6X7KB3NA055062 止：W1K6X7KB5PA160396
Maybach S级	S 580 e Maybach	11	起：2022-08-15 止：2022-11-14	起：W1K6X6KB2PA176095 止：W1K6X6KB8PA193449
S级	S 400 L	7209	起：2021-12-02 止：2023-03-21	起：W1K6G5HB5NA109442 止：W1K6G5HB6PA224750
S级	S 450 L	741	起：2021-12-02 止：2022-07-04	起：W1K6G5FB3NA109460 止：W1K6G5FB9NA167220
S级	S 450 L 4MATIC	9664	起：2021-07-12 止：2023-03-21	起：W1K6G5GB4NA054984 止：W1K6G5GB5PA224806
S级	S 450 e L	124	起：2022-11-30 止：2023-03-21	起：W1K6G6GB0PA203352 止：W1K6G6GB8PA224742
S级	S 480 MAYBACH	12949	起：2021-12-02 止：2023-03-22	起：W1K6X6BB3NA109440 止：W1K6X6BB5PA225404
S级	S 500 L 4MATIC	192	起：2021-12-15 止：2022-11-18	起：W1K6G6DB1NA114147 止：W1K6G6DB7PA191835
S级	S 580 4MATIC MAYBACH	448	起：2021-07-27 止：2023-02-07	起：W1K6X7GB4NA055032 止：W1K6X7GB5PA213929
缺陷描述		由于软件偏差，ESP内部监控程序可能会在驾驶循环开始时错误地判定故障。这将限制车辆运行期间ESP系统的功能。
可能造成的后果		ESP将限制车辆动态控制系统（ABS制动防抱死系统、ASR牵引力控制系统、ESP车身电子稳定系统、EBD电子制动力分配）的功能，并且车速表将显示为0 km/h。增加了车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。
召回维修措施		通过授权经销商，为受影响车辆升级ESP控制单元软件，以消除安全隐患。
应急处置方法		在问题发生之前，由于故障机制的性质，驾驶员不会收到预先警告。
生产车辆改进措施		新版本软件的使用，确保该问题自2023年5月1日起不再发生。
投诉索赔情况		4
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2023-06-30 至 2023-08-14; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 4008181188;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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