国内召回公告

一汽丰田汽车有限公司召回部分国产汽车

发布时间：2023-07-19

生产者名称		一汽丰田汽车有限公司
召回实施时间		2023-07-27至2025-07-26
召回车辆总数量		12205辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
bZ3	出行PRO	5368	起：2023-03-18 止：2023-07-05	起：LFMAS14U1P0004115 止：LFMAS14U9P0015220
bZ3	精英PRO	4083	起：2023-03-20 止：2023-07-05	起：LFMAS14U8P0003026 止：LFMAS14U9P0015203
bZ3	长续航PRO	1859	起：2023-03-13 止：2023-07-05	起：LFMAT14U4P0003103 止：LFMAT14U7P0015231
bZ3	长续航Premium	895	起：2023-03-13 止：2023-07-03	起：LFMAT14U2P0003083 止：LFMAT14U7P0014855
缺陷描述		本次召回对象范围内的部分车辆，由于后门外把手拨叉形状及材质设计考虑不适合，零件相互配合时有间隙产生。如果叠加高温高湿的外部环境会发生零件膨胀，进而产生拨叉与门锁锁杆之间的滑动不畅，发生卡滞，有可能导致门锁锁杆不能顺利归位。极端情况下，致使后车门一直处于锁止或开锁的状态，存在安全隐患。
可能造成的后果		操作门外把手时，把手拨叉与门锁锁杆之间的滑动不畅，发生卡滞。这导致门锁锁杆发生不能顺利的归位，在这种情况下，后车门就会一直处于锁止或开锁的状态。极端时可能会发生如下两种现象，存在安全隐患。①开锁状态：如果顾客未注意到车门未锁止就开始驾驶时，在行驶过程中车门有可能自己打开。②锁止状态：紧急情况下用内外门把手都无法打开车门。
召回维修措施		为召回范围内的车辆，免费更换改善后的后门外把手拨叉，同时追加垫片，以消除安全隐患。
应急处置方法		在车辆进行修理前，请用户停止使用车辆并及时联系就近的一汽丰田经销店进行检查修理。
生产车辆改进措施		计划对后门把手拨叉断面形状及材质进行变更，并追加垫片。
投诉索赔情况		82
事故及人员伤亡情况		事故：1件（行驶中，车门打开碰到旁边的卡车、没有伤亡情况。）；无伤亡
车主通知方式		通知车主时间: 2023-07-14 至 2023-08-24; 通知车主方式: 挂号信、信函;挂号信,信函; 服务热线（座机拨打）: 8008101210
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

上一篇：阿斯顿马丁拉共达（中国）汽车销售... 下一篇：梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有...