国内召回公告

奇瑞汽车股份有限公司召回部分奇瑞eQ1电动汽车

发布时间：2023-08-18

生产者名称		奇瑞汽车股份有限公司
召回实施时间		2023-08-11至2025-08-11
召回车辆总数量		20063辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
eQ1	eQ1两座智尚版	392	起：2016-12-03 止：2018-02-09	起：LVVDG17B4GD800156 止：LVVDG17B9HD602318
eQ1	eQ1四座智享版	14668	起：2016-12-03 止：2018-02-09	起：LVVDG17BXHD602411 止：LVVDG17BXJD626066
eQ1	eQ1四座智炫版	5003	起：2016-12-03 止：2018-02-09	起：LVVDG17B5HD602056 止：LVVDG17B8JD601537
缺陷描述		本次召回范围内部分车辆由于电池系统软件策略问题，在经过长期频繁快充或长期停放后，动力电池内部电芯压差逐渐变大，压差超过设计值可能导致车辆限功率行驶，在极端情况下可能发生高压下电，车辆失去动力，存在安全隐患。
可能造成的后果		车辆在因压差限功率行驶的情况下，继续行驶，极端情况下可能造成压差进一步恶化，高压切断，用户感知车辆失去动力，存在安全风险。
召回维修措施		对召回范围内的车辆进行电池管理系统软件升级处理。
应急处置方法		当组合仪表会点亮车辆限功率指示灯时，请与奇瑞汽车股份有限公司特约维修站联系。
生产车辆改进措施		对召回范围内的车辆进行电池管理系统软件升级处理。
投诉索赔情况		缺陷报告案例或投诉数量20起；保修或索赔案件111起。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2023-08-11 至 2023-09-11; 通知车主方式: 短信、挂号信;挂号信,短信,其他方式; 服务热线（座机拨打）: 4008838888;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

上一篇：奇瑞商用车(安徽)有限公司召回部分... 下一篇：梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有...