国内召回公告

北京奔驰汽车有限公司召回部分国产GLC SUV汽车

发布时间：2023-10-20

生产者名称		北京奔驰汽车有限公司
召回实施时间		2023-11-20至2024-11-20
召回车辆总数量		8108辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
GLC SUV	GLC 260 L 4MATIC	4108	起：2023-03-07 止：2023-04-30	起：LE4KB5BB1PL038418 止：LE4KB5BB3PL040364
GLC SUV	GLC 300 L 4MATIC	4000	起：2023-02-16 止：2023-05-10	起：LE4KB4HB8PL031693 止：LE4KB4HB6PL038626
缺陷描述		本次召回范围内部分车辆由于前横梁牵引环连接衬套内径尺寸可能偏小，牵引环无法完全拧入连接孔。
可能造成的后果		由于前横梁牵引环连接衬套内径尺寸可能偏小，牵引环无法完全拧入连接孔。当使用前部牵引装置进行牵引操作时，不排除连接处松动，存在安全隐患。
召回维修措施		为召回范围内的车辆免费检查前横梁牵引环连接衬套尺寸，如果衬套尺寸不合格则更换前横梁，以消除安全隐患。
应急处置方法		受召回影响的车辆的车主收到召回通知后，应尽快联系最近的梅赛德斯-奔驰授权经销商进行处置。
生产车辆改进措施		纠正供应商前横梁牵引环连接衬套制造公差尺寸，确保从 2023 年 5 月 11 日起不再发生此问题。
投诉索赔情况		无
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2023-10-13 至 2023-11-21; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 400-818-1188;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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