国内召回公告
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广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司召回部分国产及进口纯电动汽车（四）
发布时间：2025-09-19
召回编号：S2025M0157V
| 生产者名称 | 广汽丰田汽车有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2025-09-22 至 2027-09-21 | |||
| 召回车辆总数量 | 647辆 | |||
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车型系列 |
车型名称 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| C-HR EV | 尊贵版 | 1 | 起:2021-08-02 止:2021-08-02 |
起：LVGC818X1MG003593 止：LVGC818X1MG003593 |
| C-HR EV | 豪华版 | 375 | 起:2021-07-19 止:2022-02-21 |
起：LVGC819X5MG003546 止：LVGC819XXNG004161 |
| C-HR EV | 领先版 | 271 | 起:2021-07-19 止:2022-01-03 | 起：LVGC819X9MG003548 止：LVGC819X8MG004125 |
| 缺陷描述 | 由于对电加热式水加热器中加热元件的设计研讨不充分，存在耐久性不足的情况。此状态下，水加热器持续工作，加热元件内部可能受损。极端情况下，可能导致水加热器停止工作，除雾性能下降，前挡风玻璃的雾气或霜难以清除，存在安全隐患。 | |||
| 可能造成的后果 | 极端情况下，可能导致水加热器停止工作，除雾性能下降，前挡风玻璃的雾气或霜难以清除，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 为对象车辆更换对策后的水加热器。 | |||
| 应急处置方法 | 如果车辆发生空调无暖风的情况， 请联络就近的经销商实施检查、修理。 | |||
| 生产车辆改进措施 | 使用对策后的水加热器。 | |||
| 投诉索赔情况 | 0 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2025-09-12 至 2025-10-24; 通知车主方式: 挂号信,电话等其他方式;挂号信,电话,信函,其他方式; 服务热线（座机拨打）: 800-830-8888; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPRC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
