【上海】宜家（中国）投资有限公司召回部分HEROISK 希罗斯 和TALRIKA 塔利卡系列碗、盘和杯子

生产者名称

宜家（中国）投资有限公司

产品名称

HEROISK 希罗斯和TALRIKA 塔利卡系列碗、盘和杯子

品牌

IKEA　宜家

型号/规格

10426861/20414141/60414144/80421412/

20421108/30421117/50421121/60452739/

90421119

生产起止日期

2019年1月1日-2021年5月4日

涉及数量

173,564件

生产批号/批次

1901-2118

召回启动时间

2021年5月18日

计划完成时间

2021年8月17日

产品描述及外观照片

1. HEROISK 希罗斯 杯 25 cl淡红色/黄色 2件 AP，10426861

2. HEROISK 希罗斯 碗 14 绿色/黄色 AP，20414141

3. HEROISK 希罗斯 3格儿童餐盘 22 淡红色/绿色 2件 AP，60414144

4. HEROISK 希罗斯 盘 19 蓝色/淡红色 2件 AP，80421412

5. TALRIKA 塔利卡 碗 14 淡红色 4件 AP，20421108

6. TALRIKA 塔利卡 大杯 25 cl 淡红色 4件 AP，30421117

7. TALRIKA 塔利卡 深盘 20浅绿 4件 AP，50421121

8. TALRIKA 塔利卡 碗 11 白色 4件 AP，60452739

9. TALRIKA 塔利卡 餐盘 19 深蓝色 4件 AP，90421119

存在的缺陷

HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列产品由聚乳酸（PLA）材料制成，聚乳酸是

一种由可再生资源制成的新型材料。宜家产品中使用的PLA来源于工业玉米。这

是宜家新采用的材料。宜家发现微波炉和洗碗机会影响该系列产品的耐用性。

经过一段时间的使用，这些产品可能会破裂，并可能由于其中所盛的高温内容

物渗漏造成烫伤。

避免损害发生的应急处置方式

宜家敦促所有顾客立即停止使用HEROISK 希罗斯和TALRIKA 塔利卡系列的碗、盘

和杯子，将它们退回宜家并获得全额退款。

具体召回措施

宜家为顾客提供免费退货处理。召回将在2021年5月18日发起。中国大陆地区主

动召回计划至2021年8月17日结束。

召回负责机构

宜家（中国）投资有限公司

召回联系方式

1. 宜家官网在线客服；

2. 电子邮箱：CS.CNIKEA@IKEA.COM；

3. 也可拨打宜家客服中心400-800-2345进行相关咨询

召回进度安排

2021年5月18日至2021年8月17日。

其他需要报告的内容

暂无

其他信息

相关用户可以登录缺陷产品管理中心网站（dpac.samr.gov.cn）以及关注微信

公众号（SAMRDPAC)，或登录上海市市场监督管理局网站

(scjgj.sh.gov.cn)，也可以拨打热线电话：010-59799616，021-54266039反

映更多缺陷信息。