【上海】宜家（中国）投资有限公司召回部分宜家IKEA牌VARMFRONT旺芙荣移动电源

生产者名称

宜家（中国）投资有限公司

产品名称

VARMFRONT 旺芙荣 移动电源

品牌

宜家

型号/规格

E2037（5200mAh，蓝色）；

E2038（10400mAh，深蓝色）

生产起止日期

2023年3月至2023年 5月

涉及数量

253件

生产批号/批次

E2037涉及批次2318，2319，2322；

E2038涉及批次2313，2316，2318，2319

产品描述及外观照片

型号：E2037

颜色：蓝色

容量：5200mAh/18.72Wh

总输出：12W

型号：E2038

颜色：深蓝色

容量：10400mAh/37.44Wh

总输出：18W

存在的缺陷

产品在使用过程中可能过热

可能导致的后果

在过热情况下会存在熔化或自限性自燃的潜在隐患

避免损害发生的应急处置方式

宜家敦促所有消费者立即停止使用

具体召回措施

宜家（中国）投资有限公司将为客户提供全额退货或换货处理。宜家（中国）

投资有限公司将公开并广泛地发布产品召回信息，渠道包括宜家官方网站，

各宜家商场店内沟通，同时购买该产品的宜家会员顾客（需过去五年内在宜

家使用宜家会员卡购物过，并保持联系方式仍然正确、有效）会收到有关召

回的短信。

召回负责机构

宜家（中国）投资有限公司

召回联系方式

1.宜家官网在线客服；

2.电子邮箱：CS.CNIKEA@IKEA.COM；也可拨打宜家客服中心400-800-2345

进行相关咨询。

召回进度安排

2024年7月17日至2024年10月16日

其他需要报告的内容

无

其他信息

相关用户可以登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站

（www.samrdprc.org.cn）或登录上海市市场监督管理局网站

(scjgj.sh.gov.cn)，也可以拨打热线电话：010-59799616，

021-64854600反映更多缺陷信息。