国内召回公告

克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司召回部分进口道奇酷威系列汽车

发布时间：2017-11-06

生产者名称		克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司
召回实施时间		2017-11-06至2018-11-06
召回车辆总数量		60947辆
车型系列	车型名称	年款	召回数量	生产日期范围	VIN范围
JCUV 酷威	JCUV 酷威（2.4L）, JCUV 酷威（2.7L） JCUV 酷威（3.6L）, Journey Crossroad 旅行版（2.4L）, Journey R/T 四驱尊尚版（2.0TD）, Journey R/T 尊尚版（2.4L）	2011-2015	60947	起：2010-06-26 止：2015-04-20	起：3C4PDCFBXET224030 止：3C4PDCFB5FT691583
缺陷描述		部分道奇酷威车辆因方向盘内线束失效引起安全气囊意外展开。
可能造成的后果		可能引起安全气囊意外展开，存在安全隐患
召回维修措施		克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司计划针对2011-2015年款受影响的车辆发起主动召回，将为涉及车辆检查方向盘线束，必要时进行维修或者更换。在方向盘线束上安装保护套以免磨损线束，并拆下方向盘后盖上的锁舌，以消除缺陷。
应急处置方法		如遇到相似问题即刻同就近的经销商取得联系，相关授权经销商将尽快安排为客户的车辆进行检修，提供相关保障措施。
生产车辆改进措施		对方向盘后盖中的锁舌进行移除。
投诉索赔情况		克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司没有收由此问题引起的车辆投诉索赔。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		克莱斯勒（中国）汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后，克莱斯勒授权经销商将主动联系相关车主，安排召回事宜。用户可以拨打克莱斯勒（中国）免费客服400-6500-118获取此次召回的相关信息。用户也可登陆质检总局网站检验监管司（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键），反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
其他信息		车主也可通过以下方式了解更多信息：国产车型（合资/自主）：登陆国家质检总局网站（www.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。进口车型：登陆国家质检总局网站进出口商品检验栏目（jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）。此外，还可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键），反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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