国内召回公告

上汽大众汽车有限公司召回部分2020-2022年款波罗Plus 1.5L、途铠1.5L汽车

发布时间：2023-08-04

生产者名称		上汽大众汽车有限公司
召回实施时间		2023-08-04至2025-08-04
召回车辆总数量		83497辆
车型系列	车型名称	召回数量	生产日期范围	VIN范围
T-CROSS	T-CROSS 2022款 1.5L手动风尚版	29	起：2021-01-11 止：2021-08-13	起：LSVUE4C12M2010499 止：LSVUE4C17M2033034
T-CROSS	T-Cross1.5L自动舒适版	20968	起：2020-10-12 止：2022-03-25	起：LSVUF6C13L2038562 止：LSVUF6C10N2018935
T-CROSS	T-Cross1.5L自动风尚版	4841	起：2020-10-12 止：2022-03-07	起：LSVUF4C16L2038558 止：LSVUF6C10N2018627
波罗	Polo Plus1.5L 全景乐享版	30643	起：2020-10-12 止：2022-03-17	起：LSVFB6AW0L2039249 止：LSVFB6AW5N2017928
波罗	Polo Plus1.5L 潮酷至尊版	1416	起：2020-10-12 止：2022-03-09	起：LSVFB6AWXL2039341 止：LSVFB6AW6N2017887
波罗	Polo Plus1.5L 潮酷至尊版	24657	起：2020-10-12 止：2022-03-12	起：LSVFB6AW0L2039266 止：LSVFB6AW6N2017923
波罗	Polo Plus1.5L 纵情乐活版	941	起：2021-09-10 止：2022-03-08	起：LSVFB6AW1M2041674 止：LSVFB6AW5N2017105
波罗	Polo Plus1.5L手动纵情乐活版	2	起：2021-11-19 止：2021-11-19	起：LSVFA6AW1M2043461 止：LSVFA6AW4M2042109
缺陷描述		由于子供应商生产过程偏差，可能导致汽油沉淀物容易积聚在燃油泵叶轮与叶轮外壳间，叶轮旋转不畅，供油压力下降，引起燃油泵工作不良。
可能造成的后果		极端情况下车辆可能会失去动力。
召回维修措施		免费为用户车辆更换优化过的燃油泵，以消除安全隐患。
应急处置方法		用户若感到车辆动力不足、加速无力，请尽快至最近的上汽大众授权经销商进行检查或维修。
生产车辆改进措施		已于2022年3月25日开始使用改善叶轮间隙和表面粗糙度的新状态燃油泵。
投诉索赔情况		投诉10起，索赔625起。
事故及人员伤亡情况		无。
车主通知方式		通知车主时间: 2023-08-04 至 2023-09-14; 通知车主方式: 短信、挂号信;挂号信,短信; 服务热线（座机拨打）: 4008201111;
其他信息		用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPAC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

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