国内召回公告
广汽丰田汽车有限公司、丰田汽车（中国）投资有限公司、一汽丰田汽车有限公司召回部分国产及进口纯电动汽车（二）
发布时间：2025-09-19
召回编号：S2025M0155V
| 生产者名称 | 丰田汽车（中国）投资有限公司 | |||
| 召回实施时间 | 2025-09-26 至 2027-09-25 | |||
| 召回车辆总数量 | 8909辆 | |||
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车型系列 |
车型名称 |
召回数量 |
生产日期范围 |
VIN范围 |
| Lexus RZ | RZ300e 长续航 纵享版 | 1287 | 起:2023-11-24 止:2024-06-03 |
起：JTJABABB0PA000116 止：JTJABABBXRA005942 |
| Lexus RZ | RZ300e 长续航 纵行版 | 479 | 起:2023-11-27 止:2024-06-05 |
起：JTJABABB0PA000164 止：JTJABABBXRA005925 |
| Lexus RZ | RZ450e DIRECT4 纵享版 | 6186 | 起:2022-09-16 止:2024-05-24 |
起：JTJAAAAB0PA000234 止：JTJAAAABXRA024611 |
| Lexus RZ | RZ450e DIRECT4 纵行版 | 425 | 起:2023-02-02 止:2023-11-24 |
起：JTJAAAAB0PA000881 止：JTJAAAABXPA021608 |
| Lexus RZ | RZ450e DIRECT4 纵领版 | 532 | 起:2022-08-12 止:2024-04-16 |
起：JTJAAAAB0PA000380 止：JTJAAAABXPA019292 |
| 缺陷描述 | 由于对空调系统中相关零件发生故障时的控制程序考虑不充分， 在检测到特定故障码时，会进入失效保护模式，此时会禁止水加热器工作。因此除雾性能下降，导致前风挡玻璃的雾气或霜难以清除，存在安全隐患。 | |||
| 可能造成的后果 | 由于对空调系统中相关零件发生故障时的控制程序考虑不充分， 在检测到特定故障码时，会进入失效保护模式，此时会禁止水加热器工作。因此除雾性能下降，导致前风挡玻璃的雾气或霜难以清除，存在安全隐患。 | |||
| 召回维修措施 | 为对象车辆升级空调放大器内部程序 | |||
| 应急处置方法 | 如果发生空调无暖风的情况，请联络就近经销商实施检查、修理 | |||
| 生产车辆改进措施 | 生产线变更为对策后的零件 | |||
| 投诉索赔情况 | 0 | |||
| 事故及人员伤亡情况 | 无。 | |||
| 车主通知方式 | 通知车主时间: 2025-10-13 至 2025-11-12; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 8008102772; | |||
| 其他信息 | 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心网站（www.samrdprc.org.cn）以及关注微信公众号（SAMRDPRC）了解更多信息。此外，可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心热线电话：010-59799616，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 | |||
